Ranita

¿Cómo comprar?

1. Precio e impuestos

Todos los precios indicados en esta web están marcados en Euros e incluyen el IVA (21%) vigente en España.

2. Gastos de envío

•    Península: 5,95€ y gratis a partir de 150€ de pedido.
•    Islas, Ceuta y Melilla: 15€ para pedidos inferiores a 150€, 7€ a partir de 150€.

En caso de error en el domicilio facilitado, se procederá a devolver el paquete y enviarlo de nuevo. Los gastos de envío en estas gestiones serán asumidas por el comprador. 

Cuando se realice un cambio o devolución, los gastos de envío tanto de envío como de devolución correrán por cuenta del cliente, siempre que no se trae de un cambio o devolución a causa de un error por nuestra parte.

3. Envíos y entregas

Para productos en stock el plazo de entrega será:

• Peninsular: 72h días hábiles desde que se recibe el pago.
• Baleares: Entre 3 y 10 días hábiles
  

Para productos fuera de stock o bajo pedido nos pondremos en contacto con el cliente para confirmar los plazos de entrega.

 Si en el carrito de compra hay productos en stock y productos bajo pedido, se enviará todo cuando los productos bajo pedido estén terminadas y disponibles.  

Desgraciadamente debemos informar a nuestros clientes de que, por el momento, no realizamos envíos rutinarios a CANARIAS, CEUTA Y MELILLA. Los costes aduaneros, en muchos casos, podrían llegar a ser superiores al importe total de la compra y no creemos que sea una situación justa para el comprador. Si aún así estás interesad@ en adquirir nuestros productos, escríbenos a pedidos@mariauceda.com y te explicaremos las condiciones y costos del envío, para que así puedas decidir por ti mism@ el tramitar la compra o no, para nosotros sería un placer.

4. Forma de pago

El pago del importe del pedido se realizará en el momento de hacer el pedido mediante tarjeta de crédito (Aceptando la web www.mariauceda.com VISA y MASTERCARD), Paypal, Sequra o transferencia bancaria.

5. Cambios, devoluciones y cancelaciones

Las prendas realizadas bajo pedido personalizado solamente podrán ser devueltas o cambiadas siempre y cuando exista un error por nuestra parte en el diseño o la confección de dicho producto. 

Las condiciones para cambio o devolución tanto de las prendas en stock como de las realizadas bajo pedido son:

•    Que trascurra un plazo inferior a 14 días naturales desde la entrega del pedido.
•    Que los productos lleguen en perfectas condiciones de etiquetado, doblado, planchado y abotonado, sin haber sido usados ni lavados.
•    Los gastos de envío y devolución, serán a cargo del cliente excepto si es un error por nuestra parte.
•    Una vez recibido el paquete en nuestro almacén y comprobado el estado del mismo, procederemos al cambio o devolución.  
•    Para realizar la devolución del pedido debes ponerte en contacto con: pedidos@mariauceda.com

Cambios

El coste del cambio de prenda es de 5,95€ y se gestionará a través nuestra. Ponte en contacto con nosotros escribiendo a hablamos@mariauceda.com indicando en el asunto "cambio de talla o prenda". Ahí te indicaremos cómo proceder. 

El mismo mensajero que entregue las prendas nuevas, recogerá las anteriores. Para ello, debes introducirlas en una bolsa cerrada (NO EN CAJA), con un papel dentro que indique tu nombre completo, que es un CAMBIO y prendas que van en el paquete. 

IMPORTANTE: Si realizas un nuevo pedido y quieres aprovechar el envío para que enviemos tallas nuevas de un anterior pedido y recojamos las que tienes, el cambio es gratis. Ponte en contacto con nosotros escribiendo a hablamos@mariauceda.com indicando en el asunto "cambio y nuevo pedido".

Devoluciones

El plazo máximo para devoluciones es 14 días desde que se recibe el pedido. Para realizar un cambio debes: