TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Descripción del producto

La web www.mariauceda.com se dedica a la venta de ropa y complementos para niños y adultos, las características de cada prenda se detalla en la descripción de cada producto.

2. Requisitos para realizar la compra

Los usuarios de www.mariauceda.com deberán ser mayores de edad y cumplir con los requisitos que se exijan en cada caso para poder hacer su compra.

3. Privacidad y protección de datos

La web www.mariauceda.com garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos de nuestros clientes.

El cliente realiza un pedido a través de nuestro servidor seguro y sus datos quedan registrados en nuestra base de datos.

La web www.mariauceda.com no tiene ningún acceso a la información relacionada con el número de la tarjeta de crédito de nuestros clientes. Los pagos se realizan a través de la plataforma de pagos virtual Santader-Elavon, encargándose esta de gestionar el pago, certificando su seguridad y la confidencialidad de sus datos. La web www.mariauceda.com recibe la confirmación de pago por parte de Santander-Elavon y es el responsable de las transacciones realizadas en la web. La web www.mariauceda.com garantiza que no vende bienes y servicios prohibidos por Santander-Elavon.

En ningún caso se cederá ningún la información de los clientes. La web www.mariauceda.com informa a los titulares de tarjetas que éste es responsable de las transacciones en el sitio web.

4. Ley de Protección de Datos

La web www.mariauceda.com informa al usuario de que el tratamiento de todos los datos de carácter personal se realiza de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal.

5. Precio e impuestos

Todos los precios indicados en esta web están marcados en Euros e incluyen el IVA (21%) vigente en España.

6. Gastos de envío

  •    Península: 5,50€
  •    Baleares: 5,80€ para envíos a través de correos y 14,00€ para envíos a través de Nácex

En caso de error en el domicilio facilitado, se procederá a devolver el paquete y enviarlo de nuevo. Los gastos de envío en estas gestiones serán asumidas por el comprador. 

Cuando se realice un cambio o devolución, los gastos de envío tanto de envío como de devolución correrán por cuenta del cliente, siempre que no se trae de un cambio o devolución a causa de un error de MARÍAUCEDA.

7. Forma de pago

El pago del importe del pedido se realizará en el momento de hacer el pedido mediante tarjeta de crédito (Aceptando la web www.mariauceda.com VISA y MASTERCARD), Paypal o transferencia bancaria.

8. Envíos y entregas

Para productos en stock el plazo de entrega será:

  • Penínsular entre 1 y 5 días hábiles desde que se recibe el pago.
  • Baleares: Entre 1 y 2 días hábiles mediante nácex y entre 2 y 7 días hábiles mediante correos certificado. Para pedidos enviados mediante correos certificado se facilitará un número de seguimiento online del paquete.

Para productos fuera de stock o bajo pedido nos pondremos en contacto con el cliente para confirmar los plazos de entrega.

 Si en el carrito de compra hay productos en stock y productos bajo pedido, se enviará todo cuando los productos bajo pedido estén terminadas y disponibles.  

Desgraciadamente debemos informar a nuestros clientes de que, por el momento, no realizamos envíos rutinarios a CANARIAS, CEUTA Y MELILLA. Los costes aduaneros, en muchos casos, podrían llegar a ser superiores al importe total de la compra y no creemos que sea una situación justa para el comprador. Si aún así estás interesad@ en adquirir nuestros productos, escríbenos a #ffcccc y te explicaremos las condiciones y costos del envío, para que así puedas decidir por ti mism@ el tramitar la compra o no, para nosotros sería un placer.

9. Cambios, devoluciones y cancelaciones

Las prendas realizadas bajo pedido personalizado solamente podrán ser devueltas o cambiadas siempre y cuando exista un error por nuestra parte en el diseño o la confección de dicho producto. 

Las condiciones para cambio o devolución tanto de las prendas en stock como de las realizadas bajo pedido son:

  •    Que trascurra un plazo inferior a 7 días naturales desde la entrega del pedido. Las prendas rebajadas, con descuento o de la sección outlet no podrán ser devueltas.
  •    Que los productos lleguen en perfectas condiciones, sin haber sido usados ni lavados.
  •    Los gastos de envío y devolución, serán a cargo del cliente excepto si es un error de MARÍAUCEDA.
  •    Una vez recibido el paquete en nuestro taller y comprobado el estado del mismo, procederemos al cambio o devolución.
  •    Para realizar la devolución del pedido debes ponerte en contacto con: pedidos@mariauceda.com

No se podrá cancelar ningún pedido una vez realizado el pago.

10. Contacto

Puede ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente de las siguientes formas: